Voor veel loodgieters is een nieuwe website een flinke investering. Daarom is het logisch dat de eerste vraag vaak niet is hoe de website eruit gaat zien, maar wat deze uiteindelijk oplevert.
Dat is ook precies de vraag die je jezelf zou moeten stellen.
Niet: “Wat kost een website?”
Maar: “Wat kan een goede website mijn bedrijf opleveren?”
Een professionele website is namelijk geen eenmalige uitgave zoals een abonnement of een advertentie die na een paar weken verdwijnt. Wanneer een website goed wordt opgebouwd en regelmatig wordt bijgehouden, kan deze jarenlang bijdragen aan nieuwe aanvragen.
Iedere ondernemer investeert om meer te kunnen verdienen
Vrijwel iedere loodgieter investeert in zijn bedrijf.
Een bedrijfsbus, goed gereedschap of nieuwe machines kosten geld, maar worden aangeschaft omdat ze helpen om werkzaamheden uit te voeren en omzet te genereren.
Een professionele website kun je op dezelfde manier bekijken.
Ook een website is een hulpmiddel waarmee je nieuwe klanten kunt bereiken. Alleen doet een website dat niet op locatie, maar online.
Kijk niet alleen naar de kosten
Veel ondernemers blijven hangen bij de aanschafprijs van een website.
Dat is begrijpelijk, maar daardoor wordt vaak voorbijgegaan aan de andere kant van het verhaal.
Stel dat een professionele website ervoor zorgt dat er verspreid over een jaar enkele extra opdrachten binnenkomen.
Dan vertegenwoordigen die opdrachten vaak een veel hogere waarde dan de oorspronkelijke investering.
Daarom is het verstandig om niet alleen naar de kosten te kijken, maar ook naar wat een website op langere termijn kan opleveren.
Wat kost het als je geen goede website hebt?
Deze vraag wordt veel minder vaak gesteld.
Toch is hij minstens zo belangrijk.
Stel dat een potentiële klant ’s avonds op zoek gaat naar een loodgieter.
Hij bekijkt jouw website en die van een concurrent.
De website van de concurrent oogt professioneler, geeft sneller antwoord op de belangrijkste vragen en maakt contact opnemen eenvoudig.
De volgende ochtend ligt de aanvraag in de mailbox van de concurrent.
Niet omdat die ondernemer beter werk levert, maar omdat de website een overtuigendere eerste indruk maakte.
Die gemiste opdracht zie je nooit terug.
Toch is dat óók een kostenpost.
Een website kan jarenlang blijven bijdragen
Een advertentie stopt zodra het budget op is.
Een flyer verdwijnt na verloop van tijd in de papierbak.
Een professionele website blijft beschikbaar.
Iedere dag opnieuw kunnen nieuwe bezoekers jouw bedrijf vinden, informatie bekijken en contact opnemen.
Juist daardoor kan een website over meerdere jaren waarde blijven toevoegen aan een bedrijf.
Kleine verbeteringen kunnen een groot verschil maken
Een website hoeft geen honderden extra bezoekers per maand te trekken om waardevol te zijn.
Soms zit de winst juist in een klein verschil.
Wanneer van iedere honderd bezoekers niet één maar drie mensen contact opnemen, verandert de opbrengst van een website al aanzienlijk.
Dat laat zien dat niet alleen het aantal bezoekers belangrijk is, maar ook hoe goed een website bezoekers overtuigt om de volgende stap te zetten.
Je bent minder afhankelijk van mond-tot-mondreclame
Mond-tot-mondreclame blijft voor veel loodgieters een belangrijke bron van nieuwe opdrachten.
Maar je hebt er slechts beperkt invloed op.
Een website biedt een extra manier waarop nieuwe klanten jouw bedrijf kunnen ontdekken.
Daardoor ontstaat een stabielere basis en ben je minder afhankelijk van toevallige aanbevelingen of bestaande contacten.
Ook bestaande klanten gebruiken je website
Niet alleen nieuwe klanten bezoeken een website.
Ook bestaande klanten zoeken regelmatig opnieuw naar contactgegevens, bekijken nieuwe diensten of sturen jouw website door naar familie of kennissen.
Daardoor ondersteunt een website niet alleen de acquisitie van nieuwe klanten, maar ook het contact met bestaande opdrachtgevers.
Een professionele uitstraling maakt verschil
Voordat iemand contact opneemt, wordt vaak al een eerste indruk gevormd.
Een verzorgde website met duidelijke informatie, goede foto’s en een professionele uitstraling zorgt ervoor dat bezoekers sneller vertrouwen krijgen.
Dat betekent niet dat een mooie website automatisch meer opdrachten oplevert.
Wel vergroot een professionele presentatie de kans dat een bezoeker voor jouw bedrijf kiest in plaats van voor een concurrent.
Kijk naar de waarde over meerdere jaren
Een website beoordeel je niet alleen op de dag dat deze online gaat.
De echte waarde ontstaat in de maanden en jaren daarna.
Iedere nieuwe bezoeker, iedere offerteaanvraag en iedere opdracht die via de website binnenkomt, draagt bij aan het rendement van de investering.
Hoe langer een website actief bijdraagt aan nieuwe klanten, hoe kleiner de oorspronkelijke investering wordt in verhouding tot wat de website oplevert.
Conclusie
Een professionele website is meer dan een kostenpost. Het is een investering die jarenlang kan bijdragen aan de groei van een loodgietersbedrijf.
De belangrijkste vraag is daarom niet wat een website kost, maar wat het kost om zonder een goede website kansen mis te lopen. Iedere aanvraag die naar een concurrent gaat omdat jouw bedrijf online minder zichtbaar of minder overtuigend is, is een opdracht die je waarschijnlijk niet meer terugkrijgt.
Juist daarom kijken veel ondernemers anders naar een professionele website zodra zij deze zien als een investering in toekomstige opdrachten in plaats van als een eenmalige uitgave. Dat maakt het verschil tussen alleen aanwezig zijn op internet en een website hebben die daadwerkelijk bijdraagt aan de groei van je bedrijf.
